Son muchas las dudas que nos trasladáis sobre cómo saber cuántos puntos tenéis en el carnet. Por ello, hemos preparado esta guía para que podáis realizar la consulta de los puntos en la página web de la DGT – Dirección General de Tráfico.
La consulta es muy sencilla siguiendo los pasos, pero sí te adelantamos que es necesario que tengáis disponible una cuenta de correo electrónico. En este caso veremos la consulta que podemos realizar sin certificado digital, ya que es la más común.
¿Tienes lista la cuenta de email? Entonces, empecemos.
A. Acceso a zona de consulta desde la web de la DGT
1. Para una consulta más rápida, te recomendamos utilizar este enlace para ir directamente al apartado de puntos en la sede electrónica: Consulta de Puntos.
2. Pero si te encuentras navegando en la página web de la Dirección General de Tráfico (www.dgt.es) puedes realizar la consulta de puntos desde su Sede Electrónica, que también te llevará a la Consulta de puntos indicada en el enlace anterior.
- Dentro de la página de la DGT. Ir a Trámites y multas – Sede electrónica.
Abrir Sede Electrónica DGT
- Ir a Acceso a la Sede Electrónica.
Acceso a Sede Electrónica DGT.
- Selecciona entre los servicios destacados: Consulta de puntos.
Selección Servicios destacados. Sede Electrónica DGT.
B. Consultas según tipo de identificación
Recuerda que la consulta de puntos solamente la podrán realizar los conductores incluidos en el Registro de Conductores que dispongan de permiso de conducción en vigor.
1. Tipos de identificación y consulta
Una vez dentro del apartado de consulta, se plantean los niveles de consultas a los que puedes acceder, según el tipo de identificación con el que cuentes y desees utilizar:
a. Consulta Saldo de Puntos y Antecedentes (con Cl@ve)
Con este sistema de identificación puedes consultar tu saldo de puntos y las sanciones firmes que han conllevado la detracción de los puntos.
b. Consulta Saldo de Puntos y Antecedentes (con Certificado)
Al igual que el anterior, con este sistema de identificación puedes consultar tu saldo de puntos y las sanciones firmes que han conllevado la detracción de los puntos.
c. Consulta Saldo de Puntos (con usuario y contraseña)
Puedes consultar tu saldo de puntos, sin necesidad de disponer ni de certificado digital ni de dni electrónico.
A continuación podrás iniciar la consulta seleccionada según tu caso de identificación.
Acceso a tipos de consulta según identificación. Sede Electrónica DGT.
Utilizaremos la consulta con usuario y contraseña o sin certificado ya que es el más común.
2. Obtención de clave de acceso
Al iniciar la consulta te encontrarás con esta pantalla:
Acceso a Consulta de Puntos. Sede Electrónica DGT
Si no has utilizado anteriormente este servicio, tendrás que darte de Alta como usuario para generar la clave de acceso.
En esta misma pantalla:
- Rellena el campo de NIF/NIE
- Rellena el Captcha.
- Haz clic sobre la opción “Solicitar clave de acceso a la consulta de saldo de puntos” (recuadro amarillo).
Se abrirá la pantalla para iniciar la solicitud de clave de acceso:
Solicitud Clave Acceso Consulta de Puntos. Sede Electrónica DGT.
- Rellena el campo de NIF / NIE.
- Añade la fecha de expedición de tu permiso (no la de renovación).
- Haz clic en Siguiente.
Con tu número de identificación el sistema tomará los datos que consten en el registro de conductores para mostrártelos y que puedas verificarlos:
Solicitud Clave Acceso Consulta de Puntos – Verificación. Sede Electrónica DGT
En esta pantalla:
- Rellena el campo de email, junto con su comprobación porque será en donde te envíen la clave de acceso.
- Haz clic en Enviar.
Te parecerá en pantalla la confirmación del envío por email de nuestra clave de acceso:
Solicitud Clave Acceso Consulta de Puntos – Confirmación. Sede Electrónica DGT
- Haz clic en Volver a la página inicial a la espera de recibir la clave de acceso.
Recibiremos la clave de esta forma en nuestro email.
Email con clave de acceso.
3. Recuperación de clave de acceso
La opción anterior de Solicitar clave para generar una, también te servirá si has olvidado tu contraseña. Sigue los mismos pasos que en el punto 2 y continúa como veremos ahora.
Ahora que has recibido la clave por email, vuelve a iniciar la consulta:
Acceso con Clave a Consulta de Saldo de Puntos. Sede Electrónica DGT.
- Rellena el campo de NIF/NIE.
- Rellena la clave de acceso que te han proporcionado en el email.
- Rellena el Captcha.
- Haz clic en Entrar.
Dado que has solicitado una clave de acceso nueva, debes modificarla obligatoriamente, así también tendrás la posibilidad de cambiarla por una más segura y que puedas recordar con más facilidad.
Modificación obligatoria de clave de acceso. Sede Electrónica de la DGT.
- Rellena el campo de NIF/NIE.
- Añade la fecha de expedición de tu permiso.
- Rellena la clave de acceso que te han proporcionado en el email.
- Completa el formulario con la nueva contraseña.
- Haz clic en Aceptar.
A continuación recibirás la confirmación del cambio:
Modificación obligatoria de clave de acceso – Confirmación. Sede Electrónica DGT.
- Haz clic en Consultar saldo de puntos para volver a la página de consulta y seguir los pasos que veremos a continuación.
4. Consulta de saldo de puntos
En la pantalla de confirmación de clave, haz clic en la opción Consultar saldo de puntos.
La web de la DGT te mostrará inmediatamente en pantalla tu saldo de puntos:
Resultado consulta de puntos. Sede Electrónica DGT.
Consultas posteriores:
Una vez que que tengas una contraseña personalizada para este espacio, los pasos para que consultes el saldo de tus puntos quedarían de la siguiente forma:
- Una vez dentro del sistema de consulta de puntos sin certificado te solicitarán estos datos:
Acceso a Consulta de Puntos. Sede Electrónica DGT.
- Rellena el campo de NIF/NIE.
- Rellena la clave de acceso con tu contraseña personal.
- Rellena el Captcha.
- Haz clic en Entrar.
La web de la DGT te mostrará inmediatamente en pantalla tu saldo de puntos:
Resultado consulta de puntos. Sede Electrónica DGT.
Esperamos que esta guía para consultar tus puntos te haya servido mucho, y como seguramente conoces a alguien que también quiere saber cuántos puntos tiene en el carnet, no olvides compartir el post.
Tengo una duda, me quitaron 2 puntos cuando tenía 14 puntos, hace 2 años y un mes, así que tengo 12 puntos, mis dudas son, puedo recuperar los puntos hasta conseguir los 15??? Sería 12+2 después de 3 años y 14+1 después de 6? O al haber perdido puntos nunca más podré tener 15 puntos.
Muchísimas gracias de antemano.
Hola ilicitano_26:
Si volverás a tener tus quince puntos, pero tienen que pasar mínimo 6 años para recuperarlos y más o menos como lo has comentado tú mismo.
Tienen que pasar tres años para recuperar 2 puntos (12+2) y luego otros tres años más para recibir un punto adicional (14+1) con lo que volverías a alcanzar los 15 puntos.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
Yo quiero saber mis puntos de la dgt y no me deja darme de alta para que me de una clave para poder meterme en los puntos.
Me lo podriais facilitar porfavor.
Hola Marta:
Sentimos no poder ayudarte, pero nosotros no tenemos el control de esa información, ya que somos una empresa ajena a la DGT.
Para cualquier duda o problemas que tengas al realizar la consulta de puntos en su web debes ponerte en contacto con ellos directamente.
Un saludo.
Buenas tardes mi duda es como puedo recuperar puntos perdidos tampoco puedo ver los puntos que me quedan cada cuanto tiempo se recuperan puntos gracias y para hacer el curso para recuperar donde se solicita
Hola José Manuel:
En este mismo artículo en donde dejas tu comentario, tienes el paso a paso para realizar la consulta de tu saldo de puntos en la web de la DGT.
Por otro lado, para conocer cómo recuperar los puntos del carnet de forma natural, se debe tener en el número de puntos que tienes de saldo y el tipo de infracción por los que los perdiste. Te dejamos el enlace a un artículo con el que puedes hacer tus cálculos y saber cuándo y cuántos puntos puedes ir recuperando: ¿Cómo se recuperan los puntos del carnet de conducir?
Finalmente, te recomendamos contactar con una autoescuela para tener más información acerca de los cursos de recuperación, dado que es es en este tipo de centros en donde debes realizarlos.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.