Preguntas frecuentes sobre Miratusmultas.com

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Lo que debes saber sobre nuestra forma de trabajo



  • ¿Por qué nuestro trabajo no es sólo recurrir multas?

    En Miratusmultas.com nuestro trabajo no es sólo recurrir multas, no siempre el recurso es la mejor opción para continuar la gestión de nuestras multas de tráfico; si bien es cierto que la posibilidad de recurrirlas es nuestro derecho como conductor, no todos los recursos interpuestos se ganan finalmente.

    Son muchos los conductores que después de esperar meses una texto_respuesta_faq1favorable de la Administración ven como el esfuerzo económico que han hecho ha sido en vano, ya que al perder el recurso la multa se debe pagar, sin la posibilidad de acogerse al descuento inicial, o incluso, con un recargo extra.

    En Miratusmultas.com queremos ofrecerte un servicio completo para tus multas de tráfico, asesorándote en todas las fases, para que seas tú quién decida en todo momento, cómo quieres terminar la gestión.

  • ¿Puedo despreocuparme de mis multas si tengo contratado Miratusmultas.com?

    Recomendamos que cada cliente haga un seguimiento personal de la gestión que hacemos. Además, nuestro modelo de gestión completa y asesoramiento necesita de la implicación del cliente, existen fases en las que no podemos trabajar sin comentarlo antes con ellos. Un ejemplo de ello sería si se decide recurrir una multa, tendríamos que estar en contacto para recibir o enviar la documentación necesaria.

    El acceso a la plataforma está disponible las 24 horas del día y la información sobre nuestras acciones se actualiza automáticamente.

  • ¿Cuáles con las coberturas de los diferentes servicios?

    A continuación te ofrecemos una comparativa de los diferentes planes que ofrecemos, bien seas una empresa o un conductor particular que necesita información de nuestro servicio:
  • ¿L a cobertura legal de Miratusmultas.com cubriría mi defensa en vía judicial?

    La cobertura legal puede llegar hasta la defensa en un proceso contencioso administrativo (vía judicial), dependiendo del servicio contratado, ya que ofrecemos un sistema de planes para que personalices el servicio que necesitas.

    En el caso de que alguno de nuestros clientes necesitara esta cobertura, teniendo en cuenta las recomendaciones de nuestros asesores legales previamente, y no la hubiese adquirido en su contratación inicial, podemos ofrecerle dicha cobertura ampliando su contratación del servicio.

  • ¿Existe algún periodo de prueba gratuito antes de contratar el servicio de gestión de multas?

    Para hacer una gestión de multas se necesita información personal del cliente y su colaboración y dado que los importes de contratación del servicio no son especialmente significativos, no disponemos de un servicio gratuito o de prueba.
  • ¿Cómo puedo contratar Miratusmultas.com?

    Para usuarios particulares y autónomos (desde la Sección Empresas) hemos facilitado el pago mediante TPV virtual. Ésta es una forma segura, sencilla y rápida de contratar Miratusmultas.com.

    Una vez que hayas elegido el plan que mejor se adapta al servicio de gestión de multas que necesitas las opciones de “Contratar” o “Solicitar” te guiarán durante el proceso de contratación. Ver planes para Conductores Particulares

    En el caso de empresas, que no son autónomos, hemos facilitado un formulario de contacto para que un asesor comercial pueda ampliar la información del servicio, estudiar las necesidades de la empresa y ofrecerles es una propuesta personalizada, según el tipo de Plan de Empresa solicitado. Ver planes para Empresas

  • ¿Puedo contratar Miratusmultas.com teniendo multas anteriores?

    Desde luego. Si este es tu caso, te recomendamos que primero contactes con nosotros para saber cuáles son las circunstancias de esas multas que ya tienes (si están en plazo de pago con descuento, de recurso, etc.) y poder asesorarte en el tipo de servicio que puedes necesitar.
  • ¿Cuál es el periodo de validez de mi contrato en Miratusmultas.com?

    Al contratar el servicio de Miratusmultas.com cuentas con un año para aprovechar todas las coberturas y condiciones del plan que has seleccionado.

    Dentro del “Área privada” de cliente, tendrás un espacio específico desde donde podrás estar informado de las fechas de renovación previstas para los servicios que tengas contratado con nosotros, facilitando el acceso a la renovación acogiéndote a precios especiales como cliente.

  • ¿Qué coberturas incluye mi Seguro de Retirada de Carné?

    El Seguro de Retirada de Carné que te ofrecemos tiene las siguientes garantías:

    1. Subsidio por privación temporal del permiso de conducir (3 meses). Límite: 1.000 €

    2. Subsidio de espera para la obtención del nuevo permiso de conducir. Límite: 1.000 € por periodo de 3 meses

    3. Pago del coste del curso de sensibilización y reeducación vial necesario para la obtención de nuevo permiso o licencia de conducir.

    4. Pago de tasas y costes de la prueba para la obtención de nuevo permiso o licencia de conducir. Límite: 500€
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